QUĂNG LƯỚI (CASTING THE NET)
Kẻ lừa đảo sẽ tiến hành gửi hàng loại thư điện tử (email) đến hòm thư của các "con mồi - nạn nhân". Chúng thực hiện các phương thức, thủ thuật bằng nhiều cách khác nhau để vượt qua được hệ thống lọc thư rác (spam email) của các nhà cung cấp dịch vụ. Chỉ cần một cú "click" chuột mở thư điện tử của "con mồi - nạn nhân", thông tin của người dùng có thể bị xâm nhập.
MỒI NHỬ (THE LURE)
Kẻ lừa đảo thường tạo những thư điện tử (email) quảng cáo có các phần thưởng hấp dẫn khi truy cập, đánh vào sự tò mò và lòng tham của nạn nhân. Chúng yêu cầu người dùng nhập tài khoản hay thông tin cá nhân của họ. Tiêu cực hơn là những email liên quan đến đổi mật khẩu, hoàn tiền,...
LÔI KÉO (THE BAIT)
Kẻ lừa đảo thường giả mạo email của chúng giống với những email của các nhà tổ chức, doanh nghiệp hợp pháp hoặc có uy tín (như các ngân hàng, ví điện tử (PayPal, Venmo, Payoneer v.v.), các trang thương mại điện tử (Amazon, WalMart, eBay, Shopee, Lazada, Tiki),.. nhằm hạ thấp tính cảnh giác của người dùng và thực hiện hành vi lừa đảo nhằm để đạt được mục đích.
MÓC CÂU (THE HOOK)
Kẻ lừa đảo tạo ra một trang web giả mạo giống với những trang web có thương hiệu hoặc tổ chức đáng tin cậy. Chúng thường bắt người dùng tiến hành đăng nhập và nhập thông tin của họ.